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“88元桂林三日游”近萬(wàn)人受騙:誘導(dǎo)消費(fèi),被威脅[多圖]

大眾健康網(wǎng) 2018-12-13 13:07 旅游旅游注意事項(xiàng)

最近一段時(shí)間,不少人都會(huì)看到各種低價(jià)旅游的信息,面對(duì)這種低價(jià)旅游的方式,很多人都信以為真,這才導(dǎo)致上當(dāng)受騙的。因?yàn)楦黝惖蛢r(jià)旅游團(tuán)通常都是需要通過(guò)各種消費(fèi)來(lái)賺回旅游花費(fèi)的費(fèi)用,因此這類旅游團(tuán)很容易出現(xiàn)強(qiáng)制消費(fèi)的情況,而且根據(jù)游客的投訴舉報(bào)情況,誘導(dǎo)購(gòu)物、食物中毒的情況時(shí)有發(fā)生,可以說(shuō)危害極大!

“88元桂林三日游”近萬(wàn)人受騙:誘導(dǎo)消費(fèi),被威脅(1)

1、低價(jià)旅游騙了近萬(wàn)人

湖南某文化傳媒公司和桂林某國(guó)際旅行社推出桂林特色短線周邊游,只需要88元均可享受桂林三日游,88元還包括酒店費(fèi)用和團(tuán)餐……這么實(shí)惠的價(jià)格,聽(tīng)起來(lái)是不是很誘人?其實(shí)背后隱藏著陷阱。

3月初,崇左市寧明縣旅游發(fā)展局就接到群眾的電話咨詢和反映,有“桂林市杉湖國(guó)際旅行社”在縣內(nèi)組織老年人組團(tuán),以88元/3天/人的價(jià)格報(bào)名前往桂林參加特色短線周邊游,且第一批近500名出游者將出發(fā)。

經(jīng)自治區(qū)和桂林市旅游執(zhí)法部門(mén)調(diào)查核實(shí),桂林市杉湖國(guó)際旅行社并未組織或者委托他人組織招徠“桂林特色短線周邊游”活動(dòng),該活動(dòng)涉嫌不合理低價(jià)游,活動(dòng)組織人熊某涉嫌偽造公文開(kāi)展非法組織宣傳和招徠游客活動(dòng)。

最終,寧明縣多部門(mén)合作,趕在第一批老年人乘車(chē)出行前,及時(shí)將他們勸返,已交納的出游款項(xiàng)也得到了較好的處理。

據(jù)廣西旅游質(zhì)監(jiān)所工作人員介紹,這是桂林的購(gòu)物店與旅行社、文化公司等合謀策劃的一次不合理低價(jià)游。

他們以當(dāng)?shù)氐睦象w協(xié)為平臺(tái),召集各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及晨練站負(fù)責(zé)人進(jìn)行“集訓(xùn)”,在“集訓(xùn)”時(shí)宣傳“88元游桂林”的活動(dòng);再通過(guò)這些老年人輻射到周邊的親人朋友,因此傳播面很大。據(jù)了解,此次活動(dòng)還涉及龍州、金秀、巴馬、大興、憑祥等多地的群眾,牽涉近萬(wàn)人。

這并不是個(gè)例。今年3月,媒體曝光了有來(lái)自北流的游客“99元3日2晚游桂林”,結(jié)果遭遇涉嫌誘導(dǎo)購(gòu)物的事件。

廣西旅游質(zhì)監(jiān)所的工作人員介紹,

“不合理低價(jià)游”旅游服務(wù)質(zhì)量低,途中消費(fèi)陷阱多,且普遍存在涉嫌誘導(dǎo)購(gòu)物的現(xiàn)象,一直以來(lái)都是旅客投訴的熱點(diǎn),廣西各地的此類投訴同比持續(xù)增長(zhǎng)。

2、不合理低價(jià)游套路深

“不合理低價(jià)游”是近年來(lái)旅游部門(mén)重點(diǎn)打擊的一種行為。但是不法分子巧立名目,通過(guò)給不合理低價(jià)游披上各種外衣,如號(hào)召老年人去外地參加廣場(chǎng)舞比賽等,令人防不勝防。

2016年,一個(gè)所謂的“少年兒童國(guó)際舞蹈比賽”在廣西進(jìn)行“海選”,挑選孩子前往中國(guó)臺(tái)灣參加后續(xù)比賽。在“海選”中勝出者,家長(zhǎng)可以帶著孩子前往臺(tái)灣參賽并旅游。前往臺(tái)灣的總費(fèi)用,包含所謂的報(bào)名費(fèi),超過(guò)7000元/人。然而有家長(zhǎng)帶著孩子報(bào)名參加之后,發(fā)現(xiàn)行程中大部分安排都是進(jìn)購(gòu)物店,還出現(xiàn)了強(qiáng)制購(gòu)物……

今年年初,一個(gè)名為“2018中華老年歌舞(臺(tái)灣)國(guó)際藝術(shù)節(jié)”的比賽也在招攬參賽者,聲稱最低只需2850元就可享受入住四星級(jí)酒店的臺(tái)灣游,然而這也是披著“比賽”外套的不合理低價(jià)游。

不合理低價(jià)游的危害之一,就是旅客可能會(huì)被誘導(dǎo)購(gòu)物,那購(gòu)物的時(shí)候一律說(shuō)自己沒(méi)錢(qián)了是否能逃過(guò)一劫呢?有被“坑”過(guò)的旅客說(shuō),在購(gòu)物店如果時(shí)候說(shuō)自己沒(méi)錢(qián)不想買(mǎi),馬上就會(huì)有熱心的“團(tuán)員”主動(dòng)幫你刷卡墊付,幾千幾萬(wàn)元都不在話下,關(guān)鍵是這錢(qián)還得你還……

廣西旅游質(zhì)監(jiān)所的工作人員介紹,除了誘騙老年人以參與廣場(chǎng)舞/健身操等項(xiàng)目的名義參加不合理低價(jià)游外,一些商家、超市、美容院推出的“買(mǎi)滿×××元送××游”,一些文化公司推出的、讓家長(zhǎng)帶著孩子參加的低價(jià)夏令營(yíng)等,都有可能是不合理低價(jià)游。

此外,低價(jià)出游的地點(diǎn)也不限于廣西及周邊地區(qū),還包括我國(guó)的港澳臺(tái)等地區(qū),以及新馬泰等東南亞國(guó)家。

3、服務(wù)質(zhì)量缺乏保障

“不合理低價(jià)游”表面上看費(fèi)用極低,有的甚至一看就知道旅行社在虧本經(jīng)營(yíng),但是旅行社通過(guò)安排游客去購(gòu)物店購(gòu)物、降低團(tuán)餐質(zhì)量、把免費(fèi)景點(diǎn)當(dāng)成“自費(fèi)”景點(diǎn)推銷等多種手段,吃“回扣”賺錢(qián)。

參加這樣的旅游團(tuán),游客不但沒(méi)有良好的游玩體驗(yàn),有時(shí)候甚至連人身安全都得不到保障。

2016年8月,賀州市昭平縣老體協(xié)成員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳所謂的“第一屆中華老年體育舞蹈(香港)國(guó)際藝術(shù)節(jié)”,號(hào)稱老年人參加其廣場(chǎng)舞等比賽,即可順便到香港、澳門(mén)以及珠海去旅游,因比賽有贊助商,所以費(fèi)用特別低,成年人每人680元,兒童為每人880元,且“購(gòu)物點(diǎn)不會(huì)要求強(qiáng)制購(gòu)物”。

幾名參團(tuán)的老人說(shuō),在行程中導(dǎo)游不但數(shù)次指定地點(diǎn)進(jìn)行變相強(qiáng)制購(gòu)物,還多次在旅游大巴上推銷商品;除自費(fèi)景點(diǎn)外,行程中安排的景點(diǎn)游玩時(shí)間都不超過(guò)30分鐘;而在某珠寶店進(jìn)行購(gòu)物時(shí),導(dǎo)游宣稱“不買(mǎi)東西就不得出來(lái),不吃飯”,珠寶店只有一個(gè)廁所,沒(méi)有凳子,導(dǎo)游會(huì)守住后門(mén)把想出去的團(tuán)員“請(qǐng)”回來(lái);購(gòu)物結(jié)束后,導(dǎo)游還會(huì)對(duì)沒(méi)有購(gòu)物或者購(gòu)物不多的團(tuán)員大聲辱罵。

“更為嚴(yán)重的是,整個(gè)行程中,團(tuán)餐所選的飯店衛(wèi)生狀況極差,食材不新鮮,碗筷也沒(méi)有經(jīng)過(guò)清洗消毒。在返回廣西的動(dòng)車(chē)上,10多名旅客開(kāi)始陸續(xù)出現(xiàn)嘔吐、腹瀉、腹痛的現(xiàn)象,其中兩人甚至因?yàn)椴∏閲?yán)重進(jìn)了ICU病房?!?

據(jù)了解,團(tuán)員們晚餐是自行解決的,但早餐和午餐都是旅行社統(tǒng)一安排的團(tuán)餐。后經(jīng)調(diào)查檢驗(yàn),這是一起由沙門(mén)氏菌和副溶血性弧菌混合感染引起的細(xì)菌性食物中毒事件。

廣西旅游質(zhì)監(jiān)所的工作人員介紹,“不合理低價(jià)游”的旅游團(tuán),旅客的吃住行質(zhì)量都得不到保障,涉嫌強(qiáng)制購(gòu)物事件屢見(jiàn)不鮮;購(gòu)物店出售、導(dǎo)游兜售的商品,有的可能是“三無(wú)”產(chǎn)品,有些價(jià)格虛高,嚴(yán)重?fù)p害旅客利益。

對(duì)于碰上不合理低價(jià)游旅客的投訴,經(jīng)查實(shí)后,按照屬地管理原則,相關(guān)地市的旅游監(jiān)管部門(mén)會(huì)對(duì)涉事旅行社、負(fù)責(zé)人等,依照旅游法有關(guān)條例嚴(yán)厲處罰,其中包括行政處罰和罰款。

“88元桂林三日游”近萬(wàn)人受騙:誘導(dǎo)消費(fèi),被威脅(2)

4、跟團(tuán)旅游的注意事項(xiàng)

1、選擇旅行社時(shí),首先要看清旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍,如是否有資格經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)等;

2、注意看跟團(tuán)的導(dǎo)游是否取得了導(dǎo)游證;

3、簽訂合同時(shí)要仔細(xì)看,游覽景點(diǎn)的數(shù)量和時(shí)間要有保障,其中涉及進(jìn)購(gòu)物店和自費(fèi)項(xiàng)目等事項(xiàng),要在簽合同時(shí)就明確規(guī)定;

4、如果在行程中遭遇增加自費(fèi)或購(gòu)物項(xiàng)目,或出現(xiàn)誘導(dǎo)消費(fèi),旅客盡量不要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)商品;

5、如被迫購(gòu)買(mǎi)商品,可以錄音錄像,購(gòu)買(mǎi)后一定要索取發(fā)票(收據(jù))等憑證,以便事后維權(quán)。

“88元桂林三日游”近萬(wàn)人受騙:誘導(dǎo)消費(fèi),被威脅(3)

5、假期出游的注意事項(xiàng)

1、選擇合適的衣服

假期出行到不同地方氣候天氣都各種千差萬(wàn)別,有的地方可能烈日炎炎,有的地方可能白雪皚皚,天氣不同就需要準(zhǔn)備不同的衣服,這就要求你出行前必須了解當(dāng)?shù)匚磥?lái)幾天的天氣情況,合理準(zhǔn)備衣服、鞋子、雨具等,避免因?yàn)樘鞖馇闆r出行感冒或者其他疾病,從而影響你的出行計(jì)劃。

2、注意衛(wèi)生與健康

旅游在外,品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點(diǎn),無(wú)疑是一種"飲食文化"的享受,但一定要注意飲食飲水衛(wèi)生,切忌暴飲暴食。

3、忌單獨(dú)出游

特別是出遠(yuǎn)門(mén)旅游的人,最好與熟悉的人結(jié)伴同游,這樣既可增添旅游的樂(lè)趣,又能互相照顧。

4、帶個(gè)小藥包

外出旅游要帶上一些常用藥,因?yàn)槁眯须y免會(huì)碰上一些意外情況,如果隨身帶上個(gè)小藥包,做到有備無(wú)患。

5、提前定好住宿

當(dāng)你到達(dá)你的目的地,在一個(gè)陌生的城市,如何快速的找到住宿的地方?這就需要你提前預(yù)定好住宿地方,住你可以選擇住在景點(diǎn)附近,方便快捷但價(jià)格普遍較高;你也可以選擇住在市區(qū),這樣交通便利,生活配套好,住宿較為便宜,但里景區(qū)較遠(yuǎn);這些住宿都包括星級(jí)酒店、快捷賓館、小旅館或者農(nóng)家小院,至于選擇何種住宿方式,則需要根據(jù)你的消費(fèi)水平和需要來(lái)決定。

6、長(zhǎng)時(shí)間乘車(chē)要多活動(dòng)

乘車(chē)時(shí)不要總是坐著,應(yīng)常變換體位,或站一會(huì)兒或抬高下肢坐一會(huì)兒,也可用手從上往下進(jìn)行下肢按摩,幫助血液回流,以預(yù)防旅行者水腫。對(duì)于暈車(chē)的人,在開(kāi)車(chē)前半小時(shí),就應(yīng)服用暈車(chē)藥。在乘車(chē)過(guò)程中要盡量減少頭部活動(dòng),可將頭靠在座椅背上,閉目養(yǎng)神,避免看窗外移動(dòng)的景物。一旦出現(xiàn)惡心、嘔吐、全身冷汗、面色蒼白等癥狀時(shí),應(yīng)仰臥,用冷毛巾敷前額。坐長(zhǎng)途車(chē),要適度地打開(kāi)車(chē)窗,以保持車(chē)內(nèi)空氣新鮮,這樣人就不會(huì)出現(xiàn)頭痛、頭暈等不適感。

“88元桂林三日游”近萬(wàn)人受騙:誘導(dǎo)消費(fèi),被威脅(4) 

很多人到了假期就像出去旅游,特別是一些中老年人,看到非常便宜的旅游團(tuán),就想去試一試,結(jié)果就這樣上當(dāng)受騙了,對(duì)于這種消費(fèi),首先要分析其價(jià)格是否合理,如果不合理,肯定是有問(wèn)題的,因此需要謹(jǐn)慎選擇。外出旅行也有許多要注意的地方,上面的介紹大家也需要適當(dāng)?shù)牧私猓?

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