人性化醫(yī)療服務(wù)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的核心點(diǎn)，也是近年來病患對醫(yī)療服務(wù)的訴求。

為滿足患者全方位的需求、提升患者滿意度，南充東大肛腸醫(yī)院林院長在全院職工大會上提出“開展人性化服務(wù)，共同打造精品醫(yī)院”的口號。

林院長說:“醫(yī)院要生存、要發(fā)展，除了好的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備、好的醫(yī)生外，醫(yī)療服務(wù)更是醫(yī)院發(fā)展不可或缺的核心。因此，在深入開展人性化醫(yī)療服務(wù)中，只有始終把患者的利益放在首位，把服務(wù)工作做深、做全、做實(shí)，才能創(chuàng)建出人性化服務(wù)的品牌醫(yī)院，以適應(yīng)醫(yī)療市場的競爭環(huán)境。”

為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療安全管理工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，南充東大肛腸醫(yī)院院感科組成檢查組，全院開展醫(yī)院感染安全隱患大檢查，重點(diǎn)檢查落實(shí)消毒隔離制度、無菌操作規(guī)范、手衛(wèi)生規(guī)范、多重耐藥菌感染的防控、醫(yī)院感染病例診斷及報(bào)告、醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告、醫(yī)療廢物管理及傳染病管理工作情況。檢查采取臨床科室自查，院感科督查的方式進(jìn)行。通過檢查，排查了醫(yī)院感染管理方面存在的安全隱患，并及時(shí)制定了有針對性的整改措施。

檢查組還對醫(yī)院感染管理相關(guān)制度、重點(diǎn)場所的消毒滅菌情況、一次性醫(yī)療用品的管理使用情況及醫(yī)療廢物的管理進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。從檢查情況看，南充東大肛腸醫(yī)院在醫(yī)院感染管理方面的措施落實(shí)的很到位。

醫(yī)院感染管理工作的好壞直接影響醫(yī)療質(zhì)量，關(guān)系到人民群眾的生命安危和切身利益，醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人高度重視院感管理，通過完善制度，明確分工，落實(shí)責(zé)任，形成完善的醫(yī)院感染管理體系，規(guī)范化開展醫(yī)療活動，確保醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，切實(shí)保障人民群眾生命安全。

此次專項(xiàng)檢查使存在的安全薄弱環(huán)節(jié)得到徹底整治和規(guī)范，促使醫(yī)院感染預(yù)防與控制納入醫(yī)療質(zhì)量管理，督促有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范有效落實(shí)，進(jìn)一步提高了醫(yī)院感染管理水平。