12月28日，2023年度央廣國際在線母嬰社會責(zé)任大會在京舉行。本次論壇以“育見未來”為主題，通過線下線上相結(jié)合的舉辦方式，匯聚業(yè)內(nèi)知名專家、學(xué)者、行業(yè)和企業(yè)代表以及專業(yè)媒體人士，共同探討我國母嬰產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，解讀行業(yè)政策，為母嬰產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

盛典現(xiàn)場向全社會推薦母嬰行業(yè)具有成長力、社會責(zé)任和口碑等責(zé)任榮譽(yù)，貝因美艾貝可斬獲“2023年度消費(fèi)者信賴品牌”榮譽(yù)大獎。

一份榮譽(yù)的背后，通常有著團(tuán)隊(duì)的力量和諸多的努力。“探究貝因美艾貝可奶粉為何深受消費(fèi)者信賴”，會議期間，就此專題，央廣國際在線對貝因美艾貝可產(chǎn)品經(jīng)理許哲峰進(jìn)行了深度專訪。

貝因美艾貝可產(chǎn)品經(jīng)理許哲峰接受采訪

以下是采訪實(shí)錄（部分)

主持人：我們都知道艾貝可奶粉是貝因美的一款經(jīng)典小分子奶粉，許經(jīng)理能不能從產(chǎn)品角度幫我們講講艾貝可奶粉更多的亮點(diǎn)呢？

許哲峰：“貝因美艾貝可”是貝因美的高端系列，從2016年起產(chǎn)品全面聚焦深耕全國母嬰渠道，用心服務(wù)客戶及消費(fèi)者，成為了渠道炙手可熱的爆款產(chǎn)品，艾貝可上八年以來不斷探究用戶需求以及中國寶寶的體質(zhì)，不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品力，尤其今年產(chǎn)品的升級獲得國家市場總局高度認(rèn)可2022年率先通過配方注冊。

本次二注國家對嬰幼兒奶粉按照藥品及要求實(shí)施配方注冊制以來的第二次的配方注冊年，同時嬰幼兒新版國標(biāo)同步實(shí)施，所以大家都說，今年的配方注冊是有史以來最嚴(yán)苛，最難通過的標(biāo)準(zhǔn)。

而在這種背景下，艾貝可奶粉2022年就率先通過了新國標(biāo)是非常不容易的，大部分企業(yè)都是在2023年中下旬通過，這是不僅在貝因美產(chǎn)品體系里面還是說全行業(yè)看都非常領(lǐng)先。這足以說明艾貝可的配方科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性以及品質(zhì)安全可信賴。

現(xiàn)在艾貝可不僅是貝因美最早的一款小分子?jì)肱淠谭?，也是貝因美目前配方最全的小分子奶粉?strong>所以我們都形容它是“小分子鼎配”，它不僅是小分子鼎配，也是配方鼎配。

說它是比羊奶還好吸收的小分子鼎配奶粉，因?yàn)楸娝苤?，羊奶的分子量是很小的，但艾貝可奶粉中含有的易消化吸收的分子量小于等?000，更含有100%小分子肽，比羊奶還好吸收；寶寶的腸道非常的嬌嫩，而過敏問題成為當(dāng)下社會性現(xiàn)象，由于環(huán)境以及生產(chǎn)方式改變導(dǎo)致寶寶體質(zhì)變化，易過敏體質(zhì)率逐年攀升至今達(dá)到了70%高份額，而喝奶粉過敏的寶寶，主要原因是蛋白質(zhì)分子較大，艾貝可小分子正好能解決寶寶的這個問題，能幫助解決寶寶的易過敏反應(yīng)。

說艾貝可配方鼎配，體現(xiàn)在它的配方非常全面，在奶粉產(chǎn)品中也不多見。比如突破性開創(chuàng)3大營養(yǎng)群 9大愛護(hù)力，含有寶寶成長的必需營養(yǎng)比如100%小分子蛋白、乳鐵蛋白、益生菌、OPO、OPN、HMO等熱門元素，幫助寶寶全面提升吸收力、自護(hù)力、智視力，

除了配方，艾貝可的奶源選取的是生牛乳奶源，來自北緯45度貝因美安達(dá)自有牧場。北緯45度是世界公認(rèn)的黃金奶源地帶，有機(jī)土壤營養(yǎng)豐富、日照時間長、水草豐沛，蛋白中的氨基酸組合也更優(yōu)質(zhì)更合理。因此艾貝可奶源，含有豐富的6重乳源營養(yǎng)，骨橋蛋白、A2蛋白、核苷酸、乳白蛋白、乳蛋白等等。都是寶寶成長不可或缺的營養(yǎng)。

而貝因美品牌，是成立31年，眾所周知的國貨老品牌，在奶粉領(lǐng)域，從母乳研究、到檢測技術(shù)、生產(chǎn)研發(fā)等等，在國內(nèi)都處于非常成熟和領(lǐng)先的水平。這也保證了艾貝可奶粉的穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)。

主持人：艾貝可今年的市場表現(xiàn)是怎樣的，您能和我們分享一下嗎？

許哲峰：俗話說金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑，艾貝可能成為年度消費(fèi)者信賴奶粉品牌，非常感謝廣大消費(fèi)者對艾貝可的肯定與認(rèn)可，我認(rèn)為原因有三。首先是品牌力，貝因美作為大國品牌深得消費(fèi)者信賴，第二方面是產(chǎn)品力，艾貝可的比小分子還好吸收的鼎配奶粉，深受消費(fèi)者喜愛，我們能夠真正幫助解決問題，比如消化不良，易敏體質(zhì)，新鮮好溶解等，體現(xiàn)消費(fèi)者的高回頭率。我們曾經(jīng)做過粗略調(diào)查，我們消費(fèi)者的回頭率能達(dá)到90%以上。其三是全域平臺上的媒體宣傳，極致的渠道服務(wù)和消費(fèi)者服務(wù)，通過數(shù)據(jù)看，今年的銷售同期增長約240%左右，高回頭率意味著產(chǎn)品的口碑、意味著消費(fèi)者對產(chǎn)品的信賴和認(rèn)可，從而渠道愿意賣。

艾貝可產(chǎn)品總監(jiān)、市場部總監(jiān)白春利受邀參加盛典

主持人：媽媽們的口碑決定了市場的需求，確實(shí)非常重要，那在傳播這塊，艾貝可做過哪些舉措，第一時間讓媽媽們了解到這款產(chǎn)品呢？

許哲峰：酒香也怕巷子深，艾貝可依托貝因美主品牌，在單品這塊，市場營銷方面也做了非常多的投入和努力。23年的傳播投入達(dá)到千萬級。圍繞整體的運(yùn)營目標(biāo)，從產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略到落地執(zhí)行，快速、有序地幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品。

艾貝可在全國落地開花，離不開線上和線下的共同努力。在線上，新媒體及傳統(tǒng)媒體結(jié)合，將品牌形象、文化和賣點(diǎn)一一呈現(xiàn)，借由流量及搜索的力量，用多種多樣的形式把產(chǎn)品推送到消費(fèi)者眼前。

艾貝可還有跨圈合作，與綜藝《生活真美好》《辣媽辣么美》達(dá)成戰(zhàn)略合作，進(jìn)行品牌聯(lián)動推廣，很多知名的明星辣媽都受邀參與過節(jié)目互動。

在線下，艾貝可全國擁有上萬家門店，而且還在高速增長，這些門店就像毛細(xì)血管，把艾貝可的理念直接傳達(dá)給消費(fèi)者。門店經(jīng)常會舉辦媽媽班、親子秀、寶寶生日會等活動，很受大家的歡迎。

傳播也離不開全國合作伙伴的共同努力，艾貝可的渠道力非常強(qiáng)大，在行業(yè)內(nèi)艾貝可擁有更良好的口碑。

主持人：在國內(nèi)奶粉市場中，您覺得貝因美艾貝可最大的競爭優(yōu)勢在哪里？

許哲峰：除了以上產(chǎn)品力和品牌推廣等優(yōu)勢，艾貝可更強(qiáng)的在于管理。像渠道管理、價格管控等等，一款產(chǎn)品要想長久地經(jīng)營下去，一定是有一個秩序井然、運(yùn)行良好的機(jī)制，也才能最終保護(hù)好消費(fèi)者的利益。

這方面，艾貝可投入百萬，打造“天格地網(wǎng)”智能化追溯系統(tǒng)，建設(shè)內(nèi)碼系統(tǒng)，”控貨、控價、控店“，幫助進(jìn)行全國的有序價盤運(yùn)行。同時，基于數(shù)字化工具，打造渠道和消費(fèi)者權(quán)益全系，艾貝可罐內(nèi)設(shè)雙碼外設(shè)雙碼，嚴(yán)防死守產(chǎn)品的價值鏈和渠道的利益鏈，同時做到全程可追溯除了奶粉溯源，幫助辨別產(chǎn)品真?zhèn)?，還可以為消費(fèi)者送出福利。

主持人：原來一款奶粉背后需要這么多人和工作團(tuán)隊(duì)這么多的努力，為了寶寶的一口奶，真是太不容易了。那2024即將到來，貝因美艾貝可對未來的期待以及發(fā)展規(guī)劃是什么呢？

許哲峰：是的，因?yàn)閷殞毜目诩Z決定了他們的成長，品質(zhì)至關(guān)重要。在未來，艾貝可會堅(jiān)持貝因美“和中國媽媽在一起”的初心，堅(jiān)定不移地抓好產(chǎn)品這個根本，為做好”比羊奶更好吸收的小分子鼎配奶粉“不斷努力，努力去做媽媽們身邊的親子顧問、育兒專家。希望越來越多的寶寶愛喝艾貝可，并傳遞給身邊的朋友。艾貝可會緊跟時代步伐和市場偏好，用新的和務(wù)實(shí)的方式方法來服務(wù)好我們的消費(fèi)者！